Sebuah studi baru menemukan bahwa ujaran kebencian di X, yang sebelumnya dikenal sebagai Twitter, tetap meningkat secara signifikan selama beberapa bulan setelah Elon Musk mengakuisisi platform tersebut.

Para peneliti dari University of California, Berkeley, yang dipimpin oleh Daniel Hickey, melaporkan dalam PLOS One bahwa tingkat mingguan ujaran kebencian sekitar 50% lebih tinggi selama masa Musk sebagai CEO dibandingkan dengan bulan-bulan sebelum pembeliannya.

Selain itu, jumlah akun bot dan akun mirip bot tidak menurun, meskipun Musk berjanji untuk menindak tegas mereka.

Penelitian sebelumnya telah menetapkan hubungan antara ujaran kebencian daring dan kejahatan kebencian di dunia nyata.

Platform media sosial memainkan peran penting dalam membentuk wacana publik, tetapi mereka juga dapat menyebarkan informasi yang salah, mempromosikan penipuan, dan memengaruhi acara politik.

Bot dan akun yang tidak autentik berkontribusi terhadap masalah ini dengan memperkuat konten yang berbahaya dan memanipulasi diskusi daring.

Setelah Musk mengambil alih X pada 27 Oktober 2022, laporan segera bermunculan yang menunjukkan bahwa ujaran kebencian telah meningkat.

Musk telah menyatakan bahwa salah satu prioritasnya adalah menghapus bot dan mengurangi misinformasi di platform tersebut.

Namun, studi awal menemukan bahwa aktivitas bot maupun ujaran kebencian tidak menurun segera setelah ia mengambil alih.

Untuk menyelidiki apakah tren ini berlanjut, Hickey dan timnya menganalisis ujaran kebencian berbahasa Inggris dan aktivitas tidak autentik di X dari akhir 2022 hingga pertengahan 2023.

Temuan mereka menunjukkan bahwa peningkatan ujaran kebencian bukanlah lonjakan sementara tetapi terus berlanjut hingga setidaknya Mei 2023.

Studi tersebut menemukan bahwa bahasa yang mengandung kebencian, termasuk cercaan homofobik, transfobik, dan rasis, tetap meningkat selama periode tersebut.

Postingan yang berisi bahasa tersebut menerima sekitar 70% lebih banyak "suka" daripada sebelumnya, yang menunjukkan bahwa lebih banyak pengguna yang terlibat dengan dan terpapar pada ujaran kebencian.

Pada saat yang sama, aktivitas bot tidak menunjukkan tanda-tanda penurunan.

Sebaliknya, para peneliti mencatat bahwa keberadaan akun mirip bot mungkin justru meningkat, yang bertentangan dengan klaim Musk untuk mengurangi aktivitas tidak autentik di platform tersebut.

Temuan tersebut menantang pernyataan publik X bahwa paparan terhadap ujaran kebencian telah menurun.

Namun, para peneliti mengakui bahwa tanpa akses ke data internal perusahaan, mereka tidak dapat secara langsung menghubungkan kepemimpinan Musk dengan peningkatan ujaran kebencian.

Studi tersebut menimbulkan kekhawatiran tentang efektivitas kebijakan moderasi konten X dan menyoroti perlunya perlindungan yang lebih kuat terhadap konten yang berbahaya.

Penulis menyerukan penelitian lebih lanjut tentang tren media sosial dan mendorong upaya moderasi yang lebih kuat untuk mengekang ujaran kebencian daring.

Mereka menyimpulkan, "Kebijakan untuk mengurangi paparan terhadap konten yang berbahaya tampaknya tidak cukup efektif."

Temuan penelitian tersebut dapat ditemukan di PLOS ONE.